Кто верит фейкам? Портрет уязвимой аудитории и скрытые угрозы

Фейки находят свою аудиторию — и это не случайность. Одни люди верят ложным новостям из-за недостаточной цифровой грамотности, другие — из-за психологических особенностей. Кто в группе риска и чем это грозит?

Почему одни легко распознают обман, а другие попадают в ловушку дезинформации? Исследования показывают, что восприимчивость к фейкам зависит от целого ряда факторов — от возраста и образования до личностных черт. Разберёмся, кто чаще всего становится жертвой ложных новостей и какие угрозы это несёт.

Анализ данных и психологических исследований позволяет выделить несколько ключевых групп риска. Потенциальные жертвы фейков в меньшей степени стремятся самостоятельно анализировать информацию, предпочитая брать готовый материал и соглашаться с ним либо отвергать его. Кроме того, жертвы фейков зачастую характеризуются следующими особенностями:

имеют слабые навыки информационной гигиены, не соблюдают элементарные правила безопасности в сети (не проверяют источники информации, разглашают персональные данные);
имеют высокий уровень доверия к интернет-источникам и наивной верой в правдивость сведений, передающихся «из уст в уста» от обычных пользователей;
проявляют повышенную эмоциональную отзывчивость на явления любого уровня. Фейки зачастую апеллируют именно к эмоциям и чаще всего к обострённому чувству справедливости и страхам (угрозы здоровью, страх бедности и обнищания, страх потери свободы и др.);
отличаются односторонностью, предвзятостью мышления, пристрастностью и необъективностью в оценках поступков, действий и личностных качеств людей (тенденциозность мышления);
отдают предпочтение сенсационной информации, вызывающей WOW-эффект, проявляют неподдельный интерес к интимной стороне жизни других людей, любезно преподнесённой в разнообразных источниках.

Характер человека также может оказать влияние на восприимчивость к недостоверной информации. Учёные из Испании и Великобритании провели исследование, которое выявило, какие черты личности влияют на восприятие новостей и их оценку. Участники исследования с шизотипической, параноидной и истероидной чертами личности неверно распознавали фейки. Они были более уязвимы к их негативным последствиям. Эти люди проявляли более высокий уровень тревожности и совершали больше когнитивных ошибок.

По мнению психологов, также есть различия в отношении к фейковым новостям у разных поколений. Больше всего влиянию подобной информации подвергается молодое поколение, и чем больше времени человек проводит в интернете ради развлечения, тем меньше вероятность, что он сможет отличить реальные новости от дезинформации.

Чем опасны фейки

Материальный ущерб

Мошенники часто используют фейковый контент для своих корыстных целей, манипулируя доверчивостью и отзывчивостью людей.

Так, после стихийных бедствий (например, землетрясения в Турции-2023) мошенники создавали поддельные фонды помощи, якобы собирая деньги «для пострадавших».

В список самых распространённых схем обмана молодых людей входят кража данных, обещание лёгкого заработка на инвестициях и обман при продаже игровых предметов. Мошенники создают фишинговые сайты для геймеров, где размещается информация о распродажах популярных компьютерных игр или электроники. Но на самом деле подростки не получают свои покупки, а все деньги уходят злоумышленникам.

Опасность для здоровья

Фейки могут нанести не только материальный ущерб, но и стать угрозой жизни и здоровью. Ложные методы лечения, получившие распространение в Интернете, могу убедить людей отказаться от медицины в пользу опасных «альтернатив».

В 2020 году соцсетях распространяли советы «дезинфицировать организм» спиртом. В результате из-за отравления метанолом в Иране погибли несколько сотен человек.

Психологический вред

Фейки о катастрофах, эпидемиях или терактах провоцируют массовую истерию. Например, в 2020 году ложные сообщения о «новых смертельных штаммах COVID-19» вызывали приступы паники у людей с мнительным характером.

Социальная дестабилизация

Ложные новости о преступлениях мигрантов или «заговорах элит» подпитывают ксенофобию и экстремизм. Например, в Европе фейки о «насилии беженцев» не раз провоцировали погромы.

Политические фейки усиливают поляризацию. В США ложные истории о фальсификациях на выборах привели к штурму Капитолия в 2021 году.

Кибербуллинг и манипуляции

Поддельные аккаунты в соцсетях используются для травли или шантажа. Например, фейковые «опросы» («Кто тут самый некрасивый в классе?») унижают подростков.

Фейки — это оружие, которое бьёт точно в цель. У каждой группы — своя уязвимость: пенсионеры верят «страшилкам», подростки — «хайповым» схемам, эмоциональные люди — теориям заговора. Цифровая грамотность, скепсис к сенсациям и внимание к источникам — лучшие способы не стать жертвой манипуляций.