Экстренный фактчекинг: пошаговая инструкция и инструменты
В современном информационном потоке фейки распространяются быстрее, чем факты, особенно в случае нештатных ситуаций. Ошибочная публикация такого контента может серьёзно навредить репутации. Как же быстро и эффективно отделить правду от вымысла, когда время на проверку ограничено? Эта инструкция предлагает четкий алгоритм и набор инструментов для экстренного фактчекинга.
- Найдите первоисточники
Для каждого утверждения необходимо найти первоисточник — самую первую точку, из которой происходит информация. В качестве первоисточника может выступать официальный документ, интервью очевидца, видео- или аудиозапись, исследование, высказывание конкретного лица, пресс-релиз. Необходимо найти именно изначальное упоминание, поскольку при перепечатке и множественном пересказе факты нередко искажаются. В зависимости от типа информации и тематики текста первоисточники могут быть разными:
— официальные высказывания государственных чиновников проверяем на порталах госслужб и соответствующих министерств
— научные исследования — в базах данных научных публикаций и в библиотеках (Web Of Science, ResearchGate)
— официальные документы, законы, постановления — справочные правовые системы (Westlaw)
— медицинская информация — официальные сайты медицинских систем и организаций (ВОЗ, PubMed)
— сведения по социальным исследованиям — на сайтах исследовательских организаций (Pew Research Center)
— данные статистики — на сайтах статистических органов (ООН, Statista)
— заявления организаций и мнения отдельных людей — на официальных сайтах, в СМИ.
Важно отметить, что на сообщения СМИ можно полагаться лишь в том случае, если представлены неопровержимые доказательства: видео- и аудиоматериалы, первоначальное интервью или другая информация, полученная напрямую от источника. При этом не стоит пропускать этап самостоятельной перепроверки представленных доказательств. К примеру, если в статье указана ссылка на материал стороннего сайта, лучше перепроверить информацию на этом сайте и убедиться, что он является первоисточником.
Основным инструментом поиска веб-источников являются поисковые системы. Однако при использовании поисковиков есть нюансы. В частности, нельзя останавливаться только на одном запросе. Важно проверить как можно больше различных комбинаций. Для просмотра в Google конкретных сайтов за периоды времени используйте расширенные параметры поиска. Для уточнения запросов применяйте операторы поиска.
- Поищите дополнительную информацию в соцсетях
Порой определённую информацию сложно найти в официальных источниках, но можно обнаружить в социальных сетях. К примеру, если вы хотите узнать, где случилось происшествие, можно поискать упоминания об этом в комментариях под постами с новостью о нём.
Важно помнить, что при работе с соцсетями есть риски, обусловленные лёгкостью создания фейковых аккаунтов, которые могут распространять недостоверную информацию. Кроме того, в соцсетях люди чаще склонны к преувеличениям и неточностям в изложении фактов. Поэтому найденную информацию нужно проверять особо тщательно. Прежде чем ссылаться на источник в соцсети:
— узнайте, когда был создан аккаунт, — новые страницы порой создают для дезинформации и мошенничества;
— изучите аудиторию страницы — большое количество ботов и сомнительных аккаунтов может быть связано с накруткой;
— проанализируйте активность пользователя — на кого подписан, о чём пишет, в каких сообществах состоит;
— поищите аккаунты пользователя в других соцсетях;
Обязательно сверяйте найденную информацию с тем, что вы уже знаете. Если в процессе сравнения возникают существенные противоречия, то стоит глубже изучить ситуацию. Подробнее о том, как отличить фейковый аккаунт от реального профиля, читайте в инструкции.
Искать информацию в соцсетях можно с помощью тематических запросов через поисковую строку платформ. На некоторых площадках можно сузить поиск — указать источник, год, город, формат сообщения. В некоторых соцсетях можно искать сведения с помощью хештегов или по геолокации. Также результативным может быть поиск через специализированные платформы (Google Social Search, TGStat)
- Изучите информацию в иностранных источниках (если есть время)
По некоторым фактам полезно поискать подтверждение в иностранных источниках. Найти информацию можно даже без знания иностранного языка. С помощью онлайн-переводчиков можно перевести поисковый запрос и найденные материалы.
Важно помнить, что при работе с иностранными источниками нужно проверять информацию на актуальность для конечной целевой аудитории. Особенно это касается юридических вопросов, геополитического и социокультурного контекста. Подробнее о том, как избежать ошибок при проверке информации из другой страны читайте в материале.
- Убедитесь в достоверности источников
Прежде чем ссылаться на найденный источник, проверьте, насколько можно ему доверять. Для этого стоит ответить на такие вопросы:
— Как давно существует сайт?
— Является ли он официальным?
— Считается ли экспертным и объективным?
— Могут ли сторонние пользователи редактировать информацию?
Для уточнения специфических данных о сайтах можно также использовать специальные сервисы, которые:
— помогают узнать дату регистрации ресурса, данные регистратора, контактную информацию владельца (Who is);
— проверяют «авторитет» домена с учётом количества обратных ссылок (Ahrefs);
— оценивают показатели DA/PA, означающие силу сайта и силу страницы и влияющие на рейтинг сайта (Ettvi);
— показывают траст сайта, оценивающий ссылочный профиль (MegaIndex);
— анализируют трафик и посещаемость сайта (PR-CY);
— позволяют посмотреть, как выглядел сайт раньше, и какие материалы публиковал (Archive.org).
Важно отметить, что при посещении официальных сайтов нужно крайне внимательно относиться к адресной строке. Существуют фишинговые сайты и мошеннические клоны, которые могут быть очень похожи на популярные веб-ресурсы, но при этом распространяют недостоверную информацию или вредоносный контент. Как правило, такие сайты используют поддельные адреса — домен может отличаться отсутствием отдельных букв или наличием дополнительных символов.
Если в качестве источника вы ссылаетесь на конкретного автора, то убедитесь, что это не фейк, а реальный человек. Постарайтесь проверить квалификацию источника, посмотрите его личный блог, аккаунты в соцсетях. Поищите другие материалы этого автора, проверьте их достоверность. Например, можно поискать данные о человеке с помощью сервиса Webmii, который ищет онлайн-упоминания имени в различных источниках.
Проверка информации даже в ограниченных условиях — это системный процесс. Ни один из этих шагов по отдельности не даст стопроцентной гарантии, но вместе они образуют надежный защитный барьер от фейков. Сделайте этот чек-лист своей привычкой. Со временем вы доведёте эти действия до автоматизма и сможете проводить базовую проверку за считанные минуты, экономя самое ценное — время и репутацию.